Die Digitalisierung schreitet voran, Bitcoins bestimmen globale Debatten - doch die Deutschen hängen eisern am Bargeld. Vor allem die kleinsten der Münzen werden für Einzelhändler zunehmend zum Problem. Denn sie verursachen Kosten, auch für Banken. Die jedoch weisen die Verantwortung zurück an den Kunden.