17.10.2016 10:00 Uhr – 01:22 min
Kundenhotline tagelang nicht erreichbar Bundesnetzagentur prüft Schritte gegen O2
Die Kundenhotline des Mobilfunkanbieters O2 ist derzeit massiv überlastet. Bei den Verbraucherzentralen häuften sich O2-bezogene Beschwerden. Die Probleme sind offenbar so erheblich, dass sich jetzt die Bundesnetzagentur einschaltet.